Voor elk artikel dat u via de website www.karmamatcha.be koopt, heeft u 14 kalenderdagen de tijd vanaf de levering om een product dat niet aan uw verwachtingen voldoet, kosteloos te retourneren, met uitzondering van de retourkosten.
Houd er rekening mee dat er uitzonderingen zijn op het herroepingsrecht: voor thee en voedingsproducten vervalt het herroepingsrecht zodra de verpakking is geopend. Deze producten worden namelijk om gezondheids- en hygiënische redenen verzegeld geleverd en kunnen na levering niet meer worden geretourneerd als de verpakking eenmaal is geopend.
Indien u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, dient u ons hiervan binnen 14 kalenderdagen na levering per e-mail op de hoogte te stellen via info@karmamatcha.be.